在全國(guó)上下共同抗擊新型肺炎的特殊時(shí)期，公司干部職工牢記使命、團(tuán)結(jié)一心、全員動(dòng)員、快速反應(yīng)，克服地處“重災(zāi)區(qū)”、交通不便等困難，以非常之舉全力保障市區(qū)供水暢通有序。半個(gè)多月來(lái)，公司全體員工始終保持著一刻不停歇、不松勁的戰(zhàn)斗狀態(tài)，全身心投入保供防疫工作，為全面打贏抗擊新型肺炎狙擊戰(zhàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的供水保障。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全員迅速進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)。公司針對(duì)疫情發(fā)展情況，迅速成立了由總經(jīng)理牽頭的新型肺炎防控戰(zhàn)時(shí)供水保障工作指揮小組，并制定《疫情防控戰(zhàn)時(shí)供水保障工作方案》，抽調(diào)24名黨員骨干組建生產(chǎn)調(diào)度、應(yīng)急搶修、水質(zhì)檢測(cè)、服務(wù)保障、宣傳聯(lián)絡(luò)和對(duì)外協(xié)調(diào)等6個(gè)專班，調(diào)動(dòng)全員進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)緊急狀態(tài)，每天安排近80名工作人員、10余臺(tái)應(yīng)急車輛參與保供防控，其他人員車輛備勤待命、隨時(shí)調(diào)度；通過(guò)多種渠道及時(shí)采購(gòu)供應(yīng)口罩、防護(hù)服、體溫計(jì)等應(yīng)急用品，確保了疫情防控期間各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

加強(qiáng)值班值守，力保供水設(shè)施安全運(yùn)行。結(jié)合節(jié)日期間供水特點(diǎn)，安排生產(chǎn)崗位24小時(shí)值班值守，科學(xué)調(diào)度供水生產(chǎn)、合理調(diào)節(jié)供水壓力，確保水壓充足；增加水質(zhì)檢測(cè)頻次，嚴(yán)密監(jiān)視水質(zhì)變化，出廠水由原來(lái)的1次/天增加到2次/天，同時(shí)強(qiáng)化自來(lái)水持續(xù)消毒功能，確保水質(zhì)安全；加強(qiáng)取水泵房、清水泵房、凈水藥劑投加等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢視巡查和在用、備用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保障生產(chǎn)運(yùn)行安全，確保市區(qū)供水暢通有序，春節(jié)以來(lái)日均供水近17萬(wàn)噸，供水保障率和水質(zhì)合格率持續(xù)穩(wěn)定在100%。

加強(qiáng)聯(lián)系對(duì)接，確保重點(diǎn)區(qū)域正常供水。積極主動(dòng)與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，明確專人對(duì)接、主動(dòng)問(wèn)需，隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。組織加強(qiáng)了各大醫(yī)院等重點(diǎn)保障區(qū)域周邊供水設(shè)施的巡查力度，配合落實(shí)室外管道、閥門等重點(diǎn)設(shè)施的防護(hù)措施，協(xié)助全面排查各類隱患；為相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持，配合加強(qiáng)水質(zhì)、水壓檢測(cè)，重點(diǎn)保障區(qū)域的管網(wǎng)水監(jiān)測(cè)由原來(lái)的每月2次增加到每2天1次，確保重點(diǎn)保障區(qū)域供水正常。

加強(qiáng)廠區(qū)防護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。各廠區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記，禁止體溫超過(guò)正常范圍的人員進(jìn)入生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所；對(duì)供水生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所每天用消毒液進(jìn)行消毒、定期通風(fēng)，運(yùn)行車輛每輪次進(jìn)行消毒；嚴(yán)格落實(shí)人員體溫監(jiān)測(cè)、信息登記、佩戴口罩、分餐進(jìn)食等措施，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)與檢查，截止目前工作人員無(wú)一例被感染。

加強(qiáng)應(yīng)急保障，及時(shí)處置各類用水故障。根據(jù)疫情發(fā)展和延期復(fù)工指令，為減少人員密切接觸和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，公司當(dāng)機(jī)立斷暫停了窗口營(yíng)業(yè)和上門抄表服務(wù)，并承諾防疫期間欠費(fèi)不斷供、不計(jì)違約金。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)96510供水熱線值守，堅(jiān)持24小時(shí)全天候在線，供水巡查、探漏、維修等４支應(yīng)急隊(duì)伍24小時(shí)待命，接到報(bào)漏報(bào)修等信息后隨時(shí)出動(dòng)，嚴(yán)格按照承諾時(shí)限快速修復(fù)，確保市民群眾能夠安心用水，自覺(jué)配合居家隔離。

加強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)。受各地“封城”和交通管制等影響，城區(qū)公共場(chǎng)所預(yù)防性消毒所需消毒液極為緊缺，公司利用自身資源和工藝，自1月27日起主動(dòng)面向社會(huì)免費(fèi)發(fā)放次氯酸鈉消毒溶液，連日來(lái)已向100余家社會(huì)團(tuán)體和單位發(fā)放消毒液10余噸；往返300余公里，為大悟縣7個(gè)駐村點(diǎn)送去急需的消毒液等防疫物資，支援扶貧工作。同時(shí)公司還積極響應(yīng)號(hào)召，組織11名非生產(chǎn)崗位黨員骨干就近分赴各社區(qū)，每天按時(shí)到崗參與社區(qū)宣傳、入戶調(diào)查和有害垃圾處置等工作。

加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提振群眾戰(zhàn)勝疫情信心。通過(guò)網(wǎng)上辦公等方式積極配合相關(guān)部門和社區(qū)，及時(shí)做好工作人員健康狀況調(diào)查、流動(dòng)情況摸排等統(tǒng)計(jì)工作，利用釘釘、QQ群、微信群等載體廣泛宣傳防疫知識(shí)，指導(dǎo)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。針對(duì)網(wǎng)上傳播的“自來(lái)水需靜置２小時(shí)才能使用”等不實(shí)消息，公司還通過(guò)日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)和公眾號(hào)進(jìn)行了公開(kāi)辟謠，向市民普及用水常識(shí)。防疫期間，公司開(kāi)展了多種形式的保供防疫宣傳工作“孝感市自來(lái)水向社區(qū)免費(fèi)發(fā)入消毒液”“孝感水務(wù)人主動(dòng)深入社區(qū)開(kāi)展志愿防疫工作”等新聞先后被人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)、新華網(wǎng)采用，并推送到“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”，進(jìn)一步振奮和堅(jiān)定了干部群眾戰(zhàn)“疫”必勝的信心。